고객지원

mvwizSShot 고객지원 mvwizSShot은 Mac 화면의 원하는 영역을 캡처하고, 그림·도형·글자·번호로 표시한 뒤 복사하거나 PNG로 저장하는 무료 앱입니다. 문의 이메일: mvwiz@naver.com 개발자: 이창화 문의하실 때 macOS 버전, 앱 버전, Mac 종류와 문제가 발생한 순서를 함께 알려주세요. 캡처 이미지를 첨부한다면 이름, 연락처, 비밀번호, 업무 자료 등 민감한 내용은 먼저 가려 주세요. 지원 환경 macOS 14 이상 Intel Mac 및 Apple Silicon(M 시리즈) Mac 화면 캡처를 사용하려면 macOS 화면 기록 권한이 필요합니다. 기본 사용법 1. 앱을 실행하고 “스크린샷 찍기”를 누릅니다. 2. 화면에서 캡처할 영역을 드래그합니다. Esc로 선택을 취소할 수 있습니다. 3. 편집창에서 펜, 화살표, 사각형, 원, 텍스트 또는 번호 도구를 선택해 표시합니다. 4. ⌘C를 누르면 편집한 이미지를 복사하고 편집창을 닫습니다. 다른 앱에서 ⌘V로 붙여넣으세요. 5. Enter 또는 ⌘S를 누르면 다운로드 폴더에 PNG를 저장하고 편집창을 닫습니다. 단축키 Q: 펜 W: 화살표 E: 사각형 R: 원 T: 텍스트 1~9, 0: 해당 번호 도구 선택 ⌘Z: 마지막 편집 실행 취소 ⇧⌘Z: 다시 실행 ⌘C: 이미지 복사 후 닫기 Enter 또는 ⌘S: 다운로드 폴더에 저장 후 닫기 Esc: 영역 선택 취소 또는 편집창 닫기 ⌘N: 새 스크린샷 ⌘Q: 앱 종료 글자 입력 중 Q/W/E/R/T와 숫자는 글자 입력에 사용됩니다. 텍스트 입력 중 Esc는 입력 중인 글자를 취소합니다. 화면 아래 확대 메뉴에서 표시 배율을 바꿀 수 있으며, 복사·저장하는 이미지는 캡처한 원본 픽셀 해상도를 유지합니다. 자주 묻는 질문 Q. 화면 기록 권한은 어떻게 허용하나요? A. 스크린샷 촬영을 시도한 뒤 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 화면 및 시스템 오디오 기록(일부 버전에서는 “화면 기록”)에서 mvwizSShot을 허용하세요. macOS가 재시작을 요구하면 앱을 ⌘Q로 종료한 뒤 다시 실행합니다. Q. 이미 허용했는데 권한 안내가 계속 나오나요? A. 실행 중인 앱을 ⌘Q로 종료하고, 시스템 설정에서 mvwizSShot의 화면 기록 권한을 껐다 켠 다음 다시 실행해 보세요. 여전히 반복되면 macOS 버전과 앱 설치 위치를 적어 문의해 주세요. Q. 저장한 이미지는 어디에 있나요? A. Finder의 다운로드 폴더에 “mvwizSShot_날짜_시간_고유번호.png” 형식으로 저장됩니다. ⌘C는 클립보드 복사 기능이므로 파일을 저장하려면 Enter 또는 ⌘S를 사용하세요. Q. 빨간 원 안에 번호를 넣으려면 어떻게 하나요? A. 1~9 또는 0 버튼이나 해당 숫자 키로 번호를 선택하고 이미지 위에서 드래그하면 됩니다. 원은 가로·세로가 같은 비율로 커집니다. 한 번 클릭하면 기본 크기의 번호 표시가 생깁니다. Q. 방금 그린 것을 지우거나 되돌릴 수 있나요? A. ⌘Z로 가장 최근에 추가한 선·화살표·도형·텍스트·번호 표시를 하나씩 되돌립니다. ⇧⌘Z로 다시 실행할 수 있습니다. 되돌린 뒤 새 편집을 추가하면 이전의 다시 실행 기록은 지워집니다. Q. 원본 캡처가 서버에 올라가나요? A. 앱은 캡처와 편집을 Mac에서 처리하며 개발자 서버로 이미지를 전송하지 않습니다. 사용자가 복사한 이후 다른 앱에 붙여넣거나 공유하는 동작은 해당 앱과 시스템 설정에 따릅니다. Q. 편집창을 닫은 뒤 작업을 다시 열 수 있나요? A. 현재 버전에는 편집 프로젝트 자동 저장이나 PNG 재편집 기능이 없습니다. 편집창을 닫기 전에 필요한 이미지를 복사하거나 PNG로 저장하세요. Q. 오른쪽 Option 키로 캡처가 실행되지 않아요. A. 오른쪽 Option 키는 앱의 기본 전역 단축키가 아닙니다. 별도 키보드 설정을 적용한 Mac에서만 사용할 수 있습니다. 기본적으로 앱의 스크린샷 버튼 또는 앱이 활성화된 상태에서 ⌘N을 사용하세요.